在包裝設(shè)計(jì)中把握方便的精髓至關(guān)重要，它不僅能提升用戶體驗(yàn)，還能為產(chǎn)品增加競爭力。日子在21世紀(jì)的那些時(shí)刻緊張、擔(dān)負(fù)過度且興奮的顧客，依舊展示出了對能讓他們的日子更“便當(dāng)”的產(chǎn)品和服務(wù)的巨大吸引力。當(dāng)許多包裝規(guī)劃者在尋求簡略化、快速或只是便當(dāng)顧客完結(jié)每天使命的時(shí)分，便當(dāng)現(xiàn)已成了他們的魔咒。

僅由于咱們知道顧客需求便當(dāng)并不意味著便當(dāng)總是那么簡略界說下來。 

咱們都在議論便當(dāng)，好像它是一個(gè)界闡明晰的特別度量體系，就像這里有牛頓的三個(gè)“便當(dāng)?shù)幕�本定理”。但便�?dāng)?shù)降资鞘裁�，按包裝規(guī)劃來講，咱們應(yīng)該怎樣去考慮這個(gè)元素？ 

便當(dāng)?shù)暮诵氖沁@個(gè)概念，即咱們在更好、更簡略、更簡略或更快地為顧客完結(jié)一項(xiàng)使命或活動(dòng)時(shí)，無需獻(xiàn)身他們喜愛的一件產(chǎn)品或包裝上的一切東西。或許用我近采訪的一位顧客的話來說便是，“在不失掉快樂元素的同時(shí)，消除日子中一切的麻煩和雜事�！�  

可是從包裝規(guī)劃這個(gè)立場來說，這又意味著什么，規(guī)劃人員怎樣才能將精力會集到真正重要的方面？咱們需求做的便是提取便當(dāng)這個(gè)元素的精華，將其變成一些衡量的標(biāo)準(zhǔn)，能徹底反映運(yùn)作中的人類要素的標(biāo)準(zhǔn)，而且將這些標(biāo)準(zhǔn)作為一個(gè)考慮便當(dāng)?shù)哪０濉?nbsp;

投入的時(shí)刻

　　A.1.投入的時(shí)刻——一切的時(shí)刻都是寶貴的。這個(gè)將花費(fèi)多長時(shí)刻？便當(dāng)好像取決于顧客需求出資多少時(shí)刻來成功地執(zhí)行一項(xiàng)使命。這真的是一個(gè)包括了一切要素的辦法，這個(gè)很簡略幻想，將知道怎么翻開一個(gè)包裝、翻開后怎樣處理、怎樣正確運(yùn)用這個(gè)產(chǎn)品以及之后怎么清潔所需的身體和情感方面的支付壓縮到一起。丈量時(shí)刻肯定是一個(gè)起點(diǎn)，但并不是僅有能協(xié)助咱們了解由便當(dāng)而帶來的價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。 

直覺形象 

B.1.直覺——過程數(shù)。有多少個(gè)過程？咱們成功地進(jìn)行學(xué)習(xí)、回憶、處理及執(zhí)行過程的能力是和過程的數(shù)量成反比的。過程越多，咱們就越不會感覺一個(gè)產(chǎn)品是便當(dāng)?shù)模�假如咱們越有或許有捷徑可走，那么運(yùn)用包裝和產(chǎn)品時(shí)的失利或糟糕經(jīng)歷就會越少。便當(dāng)大概是過程數(shù)的小值。想想顧客因運(yùn)用需求翻開多重包裝而且閱覽6到10個(gè)過程闡明時(shí)，所體會到的挫折感。你也或許知道所謂的便當(dāng)產(chǎn)品的一些比如，由于產(chǎn)品需求清潔這個(gè)過程，讓顧客擔(dān)負(fù)過重而挫折了便當(dāng)?shù)捏w會感。 便當(dāng)意味著包裝能更有用且經(jīng)濟(jì)地提供產(chǎn)品，就像這個(gè)流行于英國的Sainsbury的“Easy Steam”包裝。

　　B.2.直覺——精力支付。這個(gè)要素我需求考慮多少？便當(dāng)承載著一種“無需思考”的精力�，F(xiàn)在的顧客需求考慮的其他作業(yè)太多，而無法接忍受被雜亂的包裝而擾。假如咱們能削減一些所需的精力支付，那么顧客就會認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品更便當(dāng)。那些不需求學(xué)習(xí)全新的操作辦法或能影響人們預(yù)設(shè)情況的包裝和產(chǎn)品都是十分便當(dāng)?shù)�，由于在咱們運(yùn)用它們時(shí)，更簡略或更有利。預(yù)設(shè)情況包括了什么是熟悉的、現(xiàn)已知道的、事前已知的、天性的或許是屬于咱們?nèi)祟惞τ么a的部分。 

B.3.直覺——技能依靠。我需求闡明輔導(dǎo)或訓(xùn)練嗎？產(chǎn)品和包裝中所具有的某些東西是十分令人歡天喜地的，通過規(guī)劃簡直不需求人們?nèi)ニ妓骰虿僮�。你看過你那個(gè)iPod的運(yùn)用指南嗎？好像假如咱們能嚴(yán)密地將包裝的功用和咱們現(xiàn)已知道、做過和了解的東西結(jié)合到一起，咱們就能讓產(chǎn)品變得更便當(dāng)。便當(dāng)包括了簡化學(xué)習(xí)曲線以及影響你現(xiàn)已熟悉的東西。 

人類工程學(xué) 

C.1.人類工程學(xué)及其豐厚內(nèi)容——規(guī)劃一切的功用。能滿意一切顧客所需的產(chǎn)品功用等級嗎？把你的消費(fèi)人群想成是一個(gè)有著“與眾不同能力”的人是十分愚蠢的。這個(gè)人群是由具有不同技能、才智、身體和精力需求而且對便當(dāng)有著不同觀點(diǎn)的顧客組成的。想想嬰兒潮中出世的８千多萬人，據(jù)說正在經(jīng)歷目光（對字體大小、反差、光澤比較敏感）欠好，手／指頭不行靈巧以及無法學(xué)習(xí)和習(xí)慣新事物等日積月累的問題。關(guān)于嬰兒潮生人來說，便當(dāng)或許意味著要習(xí)慣他身上的一些局限性，比如不能輕松拿握、不再像以前一樣強(qiáng)壯、不能輕松地閱覽小字、或許不能操作小物件。內(nèi)容豐厚便是規(guī)劃一切功用的精力。 重要且簡略的便當(dāng)規(guī)劃辦法之一便是節(jié)省顧客的時(shí)刻，不然就會讓人感覺不值得去琢磨怎么正確運(yùn)用一個(gè)包裝。Uncle Ben的這個(gè)Ready Rice包裝上的闡明或許是再有用不過的了。

　　C.2.人類工程學(xué)及其豐厚內(nèi)容——簡略及舒適。它適合并能活動(dòng)我的身體嗎？每個(gè)工業(yè)規(guī)劃人員和包裝規(guī)劃人員都了解立異解決方案的概念，也便是契合人類外形的需求、用起來很舒適、能習(xí)慣人與人之間的差別。便當(dāng)需求包括舒適這個(gè)要素是由于它能讓作業(yè)變得更簡略、更易讓人承受而且更簡略被應(yīng)用。咱們總是會很驚奇地發(fā)現(xiàn)所謂的便當(dāng)包裝會引起疼痛、腿部瘀傷或在敞開包裝時(shí)形成手被割傷。這也可以是形成一個(gè)便當(dāng)規(guī)劃失利的細(xì)小的細(xì)節(jié)。一個(gè)比如便是失利的洗發(fā)水瓶的封口，在顧客企圖將手指頭或指甲放到瓶蓋上尖利的凸緣下時(shí)會形成傷害。

　　C.3.人類工程學(xué)及其豐厚內(nèi)容——省力。需求許多的努力嗎？咱們解決并了解省力的需求是很重要的。便當(dāng)包括了“輕松”（通過其界說了解）這個(gè)思維，所以作為規(guī)劃人員，咱們需求將一切相關(guān)顧客需求的省力了解好。花點(diǎn)時(shí)刻去觀察一個(gè)企圖將飲料吸管插到果汁包裝中的那么一個(gè)小孩，把他當(dāng)作一個(gè)好比如。要做好這個(gè)規(guī)劃不是那么簡略的，由于小孩在讓包裝為其服務(wù)方面缺少良好的運(yùn)動(dòng)技巧和身體方面的力量。另外，失利的成果——濺起和弄臟——其幾率很高。 便當(dāng)只是意味著顧客不用在怎樣正確運(yùn)用包裝或產(chǎn)品方面花費(fèi)太多的心思。簡略地說目標(biāo)便是當(dāng)人在體會一個(gè)包裝時(shí)，獲得直觀、舒適、高效的感覺。

外觀體現(xiàn) 

D.1.體現(xiàn)——成效和許諾。這個(gè)真的能起作用嗎？今天終我要說的是，一個(gè)便當(dāng)?shù)慕鉀Q方案需求能實(shí)實(shí)在在地以一種方式正確地將產(chǎn)品派送出去，要和顧客所等待的共同，而且每次都能做到這一點(diǎn)。好像在人們的思維中有一個(gè)固有的缺陷便是一個(gè)更為便當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或包裝，實(shí)際上可以盼望顧客去對產(chǎn)品的體現(xiàn)功用或產(chǎn)品所傳遞的契合人們便當(dāng)日子方式（例如，不要太多，不要太大，不太凌亂）的等待值做出一點(diǎn)妥協(xié)。 通常所碰到的挑戰(zhàn)便是在某樣新產(chǎn)品的功用中創(chuàng)造出“顧客信任的理由”，以體現(xiàn)出其曾經(jīng)許諾的功用。你是否留意過Scrubbing Bubbles公司的自動(dòng)化淋浴清潔器，并思考過這樣一個(gè)問題：“在不費(fèi)力清潔的情況下，它怎么或許把我的墻壁清潔干凈？”或許你看過微波烘烤產(chǎn)品而且想過：“你不能在微波中烤面包�！�

　　D.2.體現(xiàn)——容錯(cuò)性。它有慮及誤差的靈活性嗎？沒有比一個(gè)便當(dāng)產(chǎn)品或包裝不行通用或耐用而導(dǎo)致無法在大多數(shù)或一切的條件下作業(yè)更糟糕的了。事實(shí)是，許多時(shí)分包裝都是在很匆忙或許是在運(yùn)用這些產(chǎn)品并非是一個(gè)“正確”選擇的情況下被用到的。便當(dāng)便是快速和簡略，所以在很匆忙的情況下，為什么不讓一個(gè)包裝正確的運(yùn)作呢？有多少次在你快速翻開一袋谷物或咖啡而且不經(jīng)意撕破了包裝開口的那個(gè)邊，破壞了重復(fù)封口的功用，而且把內(nèi)容物撒得滿地都是？

　　D.3.體現(xiàn)——工具或設(shè)備的依靠程度。我需求憑借其他的東西來讓它起作用嗎？終，便當(dāng)?shù)陌�裝和產(chǎn)品真的不應(yīng)當(dāng)憑借特別的工具和設(shè)備來讓它們作業(yè)。包裝的特別工具經(jīng)常會變成壞的或丟失掉的部分、費(fèi)時(shí)或事倍功半的東西。包裝規(guī)劃“成效”有時(shí)分也意味著包裝功用就像它規(guī)劃的那樣，而且傳達(dá)的也是其許諾的功用，這也是圖中的這個(gè)立異性分配包裝所做到的。

便當(dāng)?shù)膶?shí)質(zhì)便是集于一體化的一個(gè)規(guī)劃辦法，其焦點(diǎn)會集在讓使命變得更簡略、輕松、更舒適而且能為顧客創(chuàng)造良好的全體感觸的這些人類要素。在碰到顧客實(shí)在恨于去做一項(xiàng)使命的情況下，咱們的經(jīng)歷便是消除麻煩而且允許自由地去干一些更令人愉悅的作業(yè)。關(guān)于其他使命而言，便當(dāng)性的前進(jìn)就像做一個(gè)能為顧客不同的日子方式正確服務(wù)的包裝一樣簡略。所以，當(dāng)你賦有創(chuàng)造性地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)去規(guī)劃下一代的便當(dāng)包裝和產(chǎn)品時(shí)，考慮一下將問題的分析成果分化到人的便當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)中。然后，依靠這些標(biāo)準(zhǔn)，你就能評價(jià)出手頭的活計(jì)會體現(xiàn)得怎么——而且找找改進(jìn)的機(jī)會還存在于哪。通過創(chuàng)新的設(shè)計(jì)和合理的選擇包裝材料，可以為用戶提供更加便捷、舒適的使用體驗(yàn)，同時(shí)也為企業(yè)樹立良好的品牌形象。