交互設(shè)計是定義、設(shè)計人造系統(tǒng)的行為的設(shè)計領(lǐng)域。

交互規(guī)劃的界說

交互規(guī)劃是指規(guī)劃人和產(chǎn)品或服務(wù)互動的一種機(jī)制, 以用戶體驗為基礎(chǔ)進(jìn)行的人機(jī)交互規(guī)劃是要考慮用戶的布景、運(yùn)用經(jīng)歷以及在操作過程中的感受，然后規(guī)劃契合終用戶的產(chǎn)品，使得終用戶在運(yùn)用產(chǎn)品時愉悅、契合自己的邏輯、有用完結(jié)并且是高效運(yùn)用產(chǎn)品。

交互規(guī)劃能夠劃分為縱向和橫向（動態(tài)的和靜態(tài)的）

縱向太深，用戶會在一層一層開掘后，感覺焦躁，一起也簡略迷失。橫向太寬，信息量多了，用戶會覺得復(fù)雜，找不到自己想要的東西。

交互規(guī)劃的目的

為了產(chǎn)品有用易用，為了讓客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生依賴，為了讓客戶運(yùn)用產(chǎn)品愉悅。當(dāng)客戶想要規(guī)劃或許改善一個交互式體系，運(yùn)用戶與其交互的過程愈加有用、易用，ETU 能夠為其供給交互規(guī)劃服務(wù)，比如： 

某個交互體系，用戶經(jīng)過它來進(jìn)行日常的作業(yè)，經(jīng)過履行一系列的過程來完結(jié)某項任務(wù)。交互規(guī)劃能夠體系變得簡略易用，用戶運(yùn)用其作業(yè)的功率大大進(jìn)步。 

某購物體系，流量很大，但是在生成訂單的過程中，用戶卻大量丟失。交互規(guī)劃幫助該體系找到用戶丟失，不能完結(jié)購買的原因，進(jìn)行改善，讓用戶獲得良好的購買體驗。 

某電子產(chǎn)品，技術(shù)先進(jìn)，但其人機(jī)界面的規(guī)劃或許由研制技術(shù)人員來完結(jié)，用戶覺得產(chǎn)品的運(yùn)用辦法比較隱晦。交互規(guī)劃能夠幫助其存在的可用性問題，幫助改善，讓用戶很簡略學(xué)會運(yùn)用它。

交互規(guī)劃的價值

經(jīng)過改善規(guī)劃，使得產(chǎn)品的運(yùn)用者能夠很好的學(xué)習(xí)、快速有用的完結(jié)任務(wù)、訪問到所需的信息、購買到所需的產(chǎn)品，并且在運(yùn)用的過程中獲得共同的體驗，情感上的滿意。 

交互規(guī)劃的好壞會影響用戶對產(chǎn)品的印象，一起也會影響用戶對品牌的觀點。好的交互規(guī)劃會給商場帶來增值、會進(jìn)步用戶對品牌的忠誠度、會促進(jìn)銷量，然后使公司業(yè)務(wù)帶來良性循環(huán)。 

交互規(guī)劃的展開時刻

新產(chǎn)品研制過程中，新的用戶界面的產(chǎn)生能夠引進(jìn)交互規(guī)劃。 

已有的產(chǎn)品，對產(chǎn)品的人機(jī)界面的交互部分需求改善，能夠引進(jìn)交互規(guī)劃。

交互規(guī)劃的辦法

交互規(guī)劃一般從標(biāo)識需求開始，不管是新產(chǎn)品還是改善產(chǎn)品。在這之后，進(jìn)行任務(wù)剖析 /功能剖析, 提出滿意需求的概念規(guī)劃，提出候選規(guī)劃方案，接著制作原型的交互式版別，并進(jìn)行評價，依據(jù)評價結(jié)果或許進(jìn)行重新開掘需求、修正需求，也或許直接進(jìn)入重規(guī)劃。 

交互規(guī)劃中運(yùn)用的辦法包括角色設(shè)定，情形設(shè)定，故事版，認(rèn)知走查，用戶可用性測驗，眼動儀剖析等等。

交互規(guī)劃花費(fèi)的時刻

依據(jù)用戶研討內(nèi)容和項目大小作調(diào)整。